Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Chấp nhận điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Thành viên") và f7bet ("Nền tảng", "Chúng tôi") trong quá trình sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá độ thể thao, đá gà trực tiếp, casino live, nổ hũ và các sản phẩm liên quan khác được cung cấp tại f7bet.club.

Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược, thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi tất cả các quy định trong văn bản này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào được f7bet công bố theo thời gian.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng toàn bộ dịch vụ của f7bet ngay lập tức.

Điều 2 — Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f7bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. f7bet nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách bảo vệ người chơi của chính f7bet.
• Bạn không cư trú tại bất kỳ khu vực pháp lý nào mà việc tiếp cận dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương cấm rõ ràng.
• Bạn hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, đầy đủ và chính xác.
• Bạn không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định hiện hành.
• Bạn đang sử dụng tiền hợp pháp, không liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp.

Điều 3 — Tài khoản thành viên

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống f7bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực khác của tài khoản. Mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, bất kể bạn có thực sự thực hiện hay không.

3.3 Thông báo sự cố: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc có hành vi truy cập trái phép, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f7bet ngay lập tức qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức. f7bet không chịu trách nhiệm về những tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.4 Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi được xác minh.

Điều 4 — Quy định cá cược

4.1 Xác nhận lệnh cược: Mọi lệnh đặt cược sau khi được hệ thống xác nhận thành công được coi là cuối cùng và không thể hủy. Bạn có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận.

4.2 Kết quả và thanh toán: f7bet sẽ thanh toán tiền thắng dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi nhà tổ chức sự kiện tương ứng (ban tổ chức giải đấu, trọng tài, v.v.). Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai, f7bet có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược.

4.3 Giới hạn cược: f7bet áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện và sản phẩm. Các hạn mức này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo thời gian.

• Hạn mức cược có thể khác nhau tùy theo loại sự kiện, mức độ ưu tiên của thành viên và điều kiện thị trường.
• f7bet có quyền điều chỉnh hạn mức cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động mà không cần thông báo trước.
• Đối với đá gà trực tiếp, kết quả được xác định theo phán quyết của ban tổ chức trường gà được truyền phát.

4.4 Cá cược chịu trách nhiệm: f7bet khuyến khích thành viên đặt ra giới hạn cá nhân về số tiền và thời gian cược. Hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm công cụ hỗ trợ.

Điều 5 — Nạp tiền & rút tiền

5.1 Phương thức thanh toán: f7bet hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Danh sách phương thức khả dụng có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

5.2 Thông tin giao dịch: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ của tài khoản f7bet. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để thực hiện giao dịch tài chính.

5.3 Xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi đã hoàn tất quy trình xác minh. f7bet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lớn.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền thắng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
• Giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra.

Điều 6 — Khuyến mãi & thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi nạp tiền đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được rút ra. Điều kiện chi tiết được công bố trong trang khuyến mãi tương ứng.

6.2 Sử dụng khuyến mãi: Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua các tài khoản liên kết, cược đối xứng hay bất kỳ hình thức khai thác ưu đãi nào.

6.3 Thay đổi khuyến mãi: f7bet có toàn quyền thay đổi điều kiện, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của f7bet trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• f7bet có quyền hủy thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi hoàn thành vòng cược.

Điều 7 — Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f7bet:

• Gian lận và lách luật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ của f7bet để thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích khai thác khuyến mãi hoặc lách hạn mức.
• Cược đối xứng: Đặt cược trái chiều nhau trên cùng một sự kiện với mục đích vô hiệu hóa rủi ro và khai thác khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn.
• Thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân hoặc tài liệu xác minh không trung thực.
• Hành vi lạm dụng: Có lời lẽ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm

8.1 Dịch vụ "nguyên trạng": f7bet cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi kỳ vọng của bạn.

8.2 Trách nhiệm tài chính: f7bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ cá cược nào của thành viên. Cá cược là hoạt động có rủi ro và thành viên hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

8.3 Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối mạng, hoặc lỗi hệ thống không thể kiểm soát, f7bet sẽ cố gắng giải quyết theo phương thức công bằng nhất có thể, nhưng không chịu trách nhiệm về những thiệt hại phát sinh từ các tình huống bất khả kháng.

8.4 Nội dung bên thứ ba: Một số tính năng trên f7bet có thể liên kết hoặc tích hợp với nhà cung cấp trò chơi, dữ liệu thể thao hoặc dịch vụ thanh toán bên thứ ba. f7bet không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba này.

Điều 9 — Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f7bet bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của f7bet hoặc các bên cấp phép cho f7bet và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Bạn được cấp quyền sử dụng nền tảng f7bet theo phạm vi giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hay tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của f7bet mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

Điều 10 — Chấm dứt dịch vụ

10.1 Chấm dứt từ phía thành viên: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f7bet. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình tiêu chuẩn, với điều kiện tài khoản không có vi phạm nào đang được điều tra.

10.2 Chấm dứt từ phía f7bet: Chúng tôi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gây tổn hại cho f7bet, các thành viên khác hoặc bên thứ ba.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do pháp lý bắt buộc.

Điều 11 — Giải quyết tranh chấp

11.1 Khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược cần được gửi đến đội ngũ hỗ trợ f7bet trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

11.2 Quy trình xử lý: f7bet sẽ xem xét toàn bộ thông tin và bằng chứng liên quan, bao gồm nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và ghi âm trường gà (nếu có), để đưa ra quyết định công bằng. Thời gian xử lý khiếu nại thông thường là 3-5 ngày làm việc.

11.3 Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý f7bet sau khi xem xét đầy đủ các bằng chứng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với thành viên, trừ khi có quy định khác của pháp luật.

Điều 12 — Thay đổi điều khoản

f7bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua giao diện nền tảng, email đăng ký hoặc kênh thông báo chính thức khác ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f7bet sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được công bố công khai tại trang f7bet.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.